Budapest, 2009. december 8. – Siketnéma jelnyelv oktatását kezdte meg banki tanácsadói között az Erste Bank Hungary Nyrt. a Siketek és Nagyothallók Országos Szövetségének közreműködésével. A program első szakaszában 11 bankfiókban tesznek vizsgát jelnyelvből az önkéntesen jelentkező banki tanácsadók. A pénzintézet hosszú távú célja, hogy minden megyeszékhelyen legyen olyan bankfiók, ahol a siketnéma ügyfeleket jelnyelvet értő tanácsadók fogadják.
Danks Emese, az Erste Bank kommunikációs igazgatója a programmal kapcsolatban elmondta: az Erste Bank kiemelt figyelmet fordít hátrányos helyzetű ügyfeleinek magas szintű kiszolgálására, így arra is, hogy a fogyatékkal élő, siketnéma ügyfelek is a lehető legkényelmesebben intézhessék bankügyeiket.
A Siketek és Nagyothallók Országos Szövetségének együttműködésével az idén ősszel indult a tanuláshoz kedvet és kitartást érző banki tanácsadók jelnyelvi képzése. Az 50 órás, főként pénzügyi kérdésekre fókuszáló speciális tanfolyam a végéhez közeledik, a programra jelentkezett tanácsadók a napokban tesznek záróvizsgát. A kísérleti fázisnak is tekinthető oktatáson hat budapesti fiókból, valamint Bajáról, Gyálról, Salgótarjánból, Székesfehérvárról és Tatabányáról érkező tanácsadók vettek részt Sáfrány Margit jelnyelvi oktató vezetésével.
A kommunikációs igazgató hozzátette: a jelnyelvi képzésnek egyértelműen pozitív tapasztalatai vannak már most is. Éppen ezért azt tervezik, hogy a képzést kiterjesztik az arra késztetést érző, megyeszékhelyeken lévő fiókok munkatársaira is annak érdekében, hogy ország minden részén legyen olyan Erste bankfiók, ahol a siketnéma ügyfeleket is magas színvonalon, jeltolmács segítsége nélkül is ki tudják szolgálni. A Siketek és Nagyothallók Országos Szövetségének tagjai kedvezményes bankszámlát is nyithatnak az Erste fiókokban.
A siketnéma ügyfeleket az alábbi bankfiókokban várják már jelnyelvet értő tanácsadók:
Budapesten: Bajcsy-Zsilinszky út 74., Váci út 30., Kálvin tér, Bartók Béla út 43-47., Campona, Újpest-Váci úti fiók
Vidéken: Baja, Gyál, Salgótarján, Székesfehérvár (Palota út 4.), Tatabánya
